Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le salon bien-être m&m et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat.

Caractéristiques des biens proposés 

Les prestations de service et produits à vendre sont ceux figurant dans la boutique en ligne. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif. Les photographies sont une interprétation poétique de mes prestations de services.

Tarifs

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC sachant que le salon bien-être m&m, en sa qualité d’auto-entrepreneur n’est pas assujetti à la TVA.
Le vendeur se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport qui sont à la charge du client.

Commandes

– L’acheteur qui souhaite acheter un produit ou une prestation doit utiliser la boutique en ligne ou adresser un mail de commande à l’acheteur (voir onglet « ME CONTACTER » sur le site, avec son identification (nom, prénom et adresse) et indiquer la référence et la quantité des produits choisis,

– En retour, le vendeur lui renvoie un mail lui indiquant la disponibilité des produits et les frais de port.

– Effectuer le paiement dans les conditions prévues: CB, Paypal ou paiement sur place.

– Dès réception du règlement, et dans un délai de 10 jours, le vendeur enverra les produits ou cartes-cadeaux à l’acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande (produits en stock ou sur commande)

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée qui ne sera effective qu’à réception du règlement.

Frais de transport

Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur. Le prix varie selon le poids du colis et le vendeur en informera le client lors de la commande. Si l’acheteur désire assurer le colis, il devra en informer le vendeur à la commande.

Délais

Les délais de livraison sont de 10 jours si le produit est disponible en stock. Si le produit doit être créé (commande ou personnalisation) le vendeur indiquera par mail à l’acheteur le délai.
Le vendeur décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

A titre de dédommagement en cas de perte ou détérioration un avoir correspondant à la moitié de la somme perçue à laquelle les frais de poste seront déduits sera accordé, le salon bien-être m&m ne pouvant en aucune façon être tenu comme responsable, nous considérerons que les frais sont alors partagés.
Aucun remboursement ne sera effectué – seul et sous certaines conditions seront proposés un échange ou un remplacement .
L’acheteur désirant assurer le colis doit le préciser à la commande. En cas de perte aucun remboursement partiel ou total ne pourra être demandé.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

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